BUROCRACIA

A própria palavra já é uma agressão, né não ?
Ô coisinha nojenta !!!
Nada pior do que uma coisa não andar, por causa de trâmite de papelada.
Mas o que me fez falar sobre isso, foi a minha ida hoje à Caixa Econômica.
Fui com minha prima, pegar o Pis dela.
Gente do céu !!! Eles conseguiram piorar o que já não era muito bom...
É um tal de : entra no banco, a porta apita, você volta, mostra o conteúdo da bolsa pro segurança, pega senha, aguarda mais de 40 minutos, vai no pré atendimento, sai do banco, pega outra senha, a porta apita de novo, mas o segurança te libera por lembrar da tua cara, vai-se pro segundo andar - lo-ta-do - e aguarda-se mais 1 hora, até finalmente chegar a tua vez.
Um banco lotado de pessoas necessitadas, irritadas, desinformadas e estressadas.
E eu ligada, ouvindo as conversas.
Todos reclamando que : "não aguento mais essa Caixa!" "É o pior banco que existe!"
No meio de tanta reclamação, uma senhora que fazia crochê me chamou a atenção.
Ela estava alheia àquilo tudo, totalmente zen.
Escutei-a comentar : "eu, quando tenho que vir aqui, venho sem pressa, porque sei que vai demorar e não adianta me irritar, que nem por isso a fila vai andar mais depressa."
Achei aquilo o máximo !!!
Ela não entrava naquele clima de tensão.
Não que devamos concordar com tudo e ser vacas de presépio, mas tem coisas que não valem a pena bater boca.
E foi o que ela fez.
E isso não é "privilégio" da Caixa.
Em qualquer banco que se vá, o discurso é esse : "é o pior banco que conheço"...
Então, palmas pra minha amiguinha do crochê !!!